MODERNISATION & GESTION FINANCIÈRE DES TÉLÉCOMS

Nos consultants disposent d’une parfaite connaissance des marchés opérateurs télécoms.

La  multitude des offres opérateurs, associée à l’évolution des technologies et des modèles économiques tend à rendre complexe le marché des opérateurs que ce soit dans l’analyse des offres ou dans l’interprétation des indicateurs financiers.

ETIC vous accompagne de la mise en concurrence de vos opérateurs télécoms en passant par la modernisation de vos moyens télécoms et jusqu’au pilotage de vos dépenses télécoms.

 

 

LES ENJEUX DE NOS CLIENTS

Nous aidons nos clients à relever leurs défis télécoms d’aujourd’hui et à se prépaprer à ceux de demain, parmi lesquels :

  • Harmoniser les services et moyens télécoms,
  • Sécuriser les services et moyens télécoms,
  • Moderniser les services et moyens télécoms,
  • Rationaliser et maîtriser les budgets télécoms,
  • Offrir de nouveaux services aux collaborateurs et/ou usagers,
  • Disposer d’une vision claire du marché des télécoms,
  • Anticiper les évolutions technologiques, …

MISE EN CONCURRENCE DE VOS MARCHÉS OPÉRATEURS

Nous accompagnons nos clients en assistance à maîtrise d’ouvrage dans le renouvellement de leurs marchés de télécommunications.

Notre objectif est de vous faire bénéficier d’une réelle mise en compétition des acteurs du marché pour obtenir le meilleur ratio financier/services :

  • Audit de parcs & études de rationalisation de parc
  • Etude et mise en place de solutions de gestion de la mobilité : outils EMM / MDM
  • Etude de politique de mobilité : Bring Your Own Device (BYOD), COPE…
  • Conduite de consultations pour les services de télécommunications (téléphonie fixe, téléphonie mobile, réseaux VPN/IP, WAN, réseaux haut-débit, accès internet, messagerie en masse, visioconférence, webconférences, …)
  • Assistance au déploiement et à la migration des moyens et services de télécommunications, …

 

 

 

 

 

MODERNISATION DE VOS SERVICES TÉLÉCOMS

Nos consultants vous accompagnent dans le cadre :

  • D’un projet de déménagement, de regroupement de sites ou de nouveaux bâtiments (interconnexion de sites),
  • D’un projet de modernisation ou de refonte totale de la téléphonie ,
  • Dun projet de mise en place d’un réseau WiFi,
  • D’un projet d’extension de réseau,
  • ….

Nos domaines d’interventions sont très variés :

  • Etude d’architecture cible entre le traditionnel et les solutions opérateurs : convergence IP Centrex, VoIP, ToIP, …
  • Migration vers la téléphonie sur IP (TOIP),
  • Convergence des communications Voix et données,
  • Réseau étendu (WAN/MAN), connexion filaire, Wifi public,…
  • Mobilité professionnelle : Bring Your Own Device (BYOD), COPE,
  • Services de visioconférence, vidéoconférence, webconférences,

ETUDE DE COUVERTURE RESEAU MOBILE

Réalisation d’étude de couverture réseau mobile (réseaux Orange, Bouygues Télécom & SFR) : création de l’itinéraire de tests, réalisation des tests indoor & outdoor, carthographie des résultats et analyse comparative.

ASSISTANCE AU DÉPLOIEMENT DE VOTRE FLOTTE DE MOBILES

Pilotage complet du déploiment, chef de projet dédié, plan de communication utilisateurs, collecte des anciens terminaux mobiles et remise des noucveaux, paramétrages des smartphones (apps, outils EMM, …) recyclage des terminaux, mobile coachs sur site(s), …

PILOTAGE ET OPTIMISATION FINANCIÈRE DE VOS DÉPENSES TÉLÉCOMS

ETIC a développé sa propre approche  T.E.M. (Telecom Expense Management) pour une gestion complète des services et des coûts télécoms de nos clients.

Notre offre est basée sur un accompagnement humain totalement personnalisable et une méthodogie projet : collecte manuelle de factures et interprétation.

Notre accompagnement couvre :

  • La définition de vos indicateurs clés,
  • Le suivi et la validation de vos factures télécoms,
  • L’identification des anomalies et la proposition de plan d’actions pour la gestion des litiges,
  • La gestion des pénalités,
  • La certification de conformité de vos factures,
  • Des préconisations d’optimisation de vos dépenses télécoms, …

ETIC dispose en complément d’un partenariat avec le leader français de l’édition logicielle SaaS pour le pilotage des télécom (Saaswedo). Cette solution vous propose de manière automatique la production de tableaux de bord télécoms personnalisables parmi lesquels :

  • Tableaux de bord mensuels & annuels
  • Evolution des coûts des abonnements et consommations
  • Evolution du nombre de lignes
  • Détail des dépenses par ligne, par utilisateur,
  • Détail des lignes sans consommation, …

 

 

 

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