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« Le cabinet Etic Consulting, dans le cadre de l’opération de mise en concurrence des opérateurs de téléphonies fixe et mobile a effectué les prestations suivantes : 

• Assistance à l’analyse des infrastructures existantes et futures, 
• Assistance au déroulement de la procédure de consultation,
• Assistance au choix des opérateurs de téléphonie et à la passation des marchés, 
• Assistance à la mise en œuvre

En cette circonstance, le Cabinet Etic Consulting a effectué les missions attendues avec célérité et efficience. »

Hervé POYARD – Attaché Administration Hospitalière 

Département Travaux

« Nous avons lancé une consultation pour une mission d’AMO dans le cadre d’un marché d’abonnement à des services Internet pour notre organisation. Parmi les offres reçues, nous avons retenu celle du cabinet Etic-consulting, qui s’est distinguée par son engagement à nous accompagner dans cette mission au travers d’une proposition ayant un excellent rapport qualité/prix avec des outils collaboratifs. Julien LASNE a été désigné pour être interlocuteur et la mission a débuté dans un contexte de confinement. Dès le début de la mission, nous avons collaboré avec quelqu’un de disponible, à l’écoute de nos besoins et ayant une excellente connaissance du métier. 

Malgré le confinement ou la distance (12 000 Kms) nous n’avons rencontré aucune difficulté pour échanger avec le cabinet. Les échanges se sont faits en mode 100% distant, en utilisant des outils collaboratifs dont dispose le cabinet Etic-Consulting (infrastructure technique extranet et visioconférence). L’emploi de ces outils ont grandement facilité les relations et les échanges en temps réel. Quelques exemples d’outils utilisés : Messagerie, Outils de Visio (Teams), Téléphone, Plateforme de téléchargement pour les documents volumineux. Il n’y a pas eu de limite dans l’utilisation de ces outils, à l’exception du décalage horaire.

Nous avons apprécié l’extrême disponibilité du consultant mis à notre disposition et sa capacité à répondre rapidement à nos besoins dans un timing parfois très serré. Actuellement nous sommes à la phase de déploiement et le cabinet Etic-Consulting continue sa mission dans cette opération. »

Pascal Cindor 

Directeur des Systèmes d’Information

« La prestation d’accompagnement d’Etic Consulting dans le renouvellement de nos marchés opérateurs s’est parfaitement déroulée bien qu’elle ait été totalement réalisée à distance. Je rappelle qu’elle comportait les phases suivantes : 

• Analyse de l’existant et des besoins
• Présentation de l’état de l’art
• Rédaction du DCE
• Analyse des offres
• Présentation de cette analyse en CAO

Lors de ces différentes étapes, nous avons pu échanger avec Etic Consulting grâce aux moyens techniques de communication disponibles aujourd’hui (Visio Microsoft Teams essentiellement). Par surcroit, nous avons créé un dossier collaboratif permettant à chaque membre de l’équipe projet de consulter et d’apporter sa pierre à son bon fonctionnement. Enfin la restitution de l’analyse en CAO a eu lieu en Visioconférence et a été très appréciée par les membres de la Commission pour son aspect synthétique et limpide. Bravo et merci pour cet accompagnement sans faille  »

François Houberdon 

Directeur des Systèmes d’Information

 » Nous travaillons actuellement avec la société ETIC CONSULTING dans le cadre d’une assistance à maîtrise d’ouvrage pour l’étude et l’évolution de nos moyens et services de télécommunication. Cette mission est assurée par Monsieur Julien LASNE. Grâce à son analyse perspicace de l’existant ainsi qu’une parfaite connaissance du marché, il nous a proposé de mettre en place un nouvel allotissement, préconisation que nous avons suivie. Monsieur LASNE a été à l’initiative de la construction de l’Appel d’Offres, tout en restant à l’écoute de nos pratiques et exigences, notamment celles de notre Cellule Marchés Publics. Nous sommes satisfaits de la qualité de l’analyse des offres. La présentation réalisée lors de la commission d’examen des plis a été très appréciée par l’ensemble de ses membres, tant par sa précision que par sa vulgarisation. Nous bénéficions actuellement du sérieux et du dynamisme de Monsieur LASNE dans la phase de mise au point et de lancement avec les titulaires. En conclusion, l’expertise et l’accompagnement ont été jusqu’à ce jour les points forts d’ETIC-Consulting pour cette mission d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage. »

David ROCABOY

Responsable Système Informations

« Pour répondre à ses besoins de collaboration et visioconférence sur poste de travail, Météo-France a fait le choix de la solution BlueJeans. ETIC Consulting et Développement a accompagné Météo-France dans cette démarche en 2019 en tant qu’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage.

Le développement du télétravail qui s’est accéléré avec la crise sanitaire a imposé à Météo-France de généraliser l’usage de la suite BlueJeans à l’ensemble de ses collaborateurs. Si la solution ne pose de pas de questions pour un usage interne entre collaborateurs Météo-France, il n’en va pas de même lors d’interactions avec des correspondants externes. En effet, un grand nombre de partenaires de Météo-France utilisent des suites différentes telles que Microsoft Teams, Starleaf, Zoom… qui ne sont pas validées sur l’infrastructure SI de Météo-France.

Dans ce contexte, Météo-France a confié à ETIC Consulting et Développement une mission d’analyse des impacts de l’utilisation de ces outils tiers (MS Teams, Starleaf et Zoom) sur le SI de Météo-France. La prestation a permis d’évaluer les actions nécessaires et les impacts sur le SI pour répondre aux enjeux métiers et aux contraintes réglementaires qui lui sont imposées. La prestation finalisée début 2022 a donné pleine satisfaction. »

Remy Giraud
Responsable du Département Infrastructure du SI – DSI/ISI/D

« ETIC nous accompagne régulièrement dans nos problématiques de télécommunications et réseaux en tant qu’AMO. Le cabinet sait faire preuve de compétence, d’une grande capacité d’analyse et de réactivité. ETIC : une équipe sur qui on peut compter ! »

Michel PUJOS

Chef de projet – Direction des Systèmes d’Information

« Notre expérience avec le cabinet conseil ETIC depuis plusieurs années est très positive. ETIC nous accompagne sur de nombreuses missions avec succès et ce notamment dans le cadre du renouvellement de nos marchés opérateurs.»

Hervé LE BERRE 

Chef de secteur – Direction Juridique et Logistique

« Les consultants d’ETIC nous accompagnent en assistance de pilotage de projets SI complexes sur des thématiques IT et des procédures de renouvellement de marché. Ils font preuve d’une approche de proximité et d’une posture pragmatique ; pour des solutions ciblées & orientées client. »