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Conseil et AMO en infrastructures réseaux informatiques et télécoms (serveur, stockage, poste de travail, PCA, PRA, …) Face au tout connecté, le système d’information et son infrastructure sont devenus des piliers de la performance de l’entreprise. Votre infrastructure réseau doit répondre à vos enjeux de disponibilité, d’agilité, de réactivité et sécurité de votre entreprise tout en étant pérenne et en respectant vos contraintes budgétaires.…

Conseil et Assistance à Maîtrise d’Ouvrage de votre Système d’Information (AMO / AMOA) Le système d’information est au cœur de la transformation digitale de votre organisation. Nos équipes vous accompagnent de la définition au déploiement de votre stratégie de transformation de votre système d’information. VOS ENJEUX Nos missions de conseil prennent systématiquement en compte les enjeux stratégiques, métiers, économiques, sécuritaires et de gouvernance liés à toute transformation du SI.…

Conseil et AMO/AMOA en Relation Client (Patient,Citoyen) omnicanal, multicanal et cross canal : centre d’appels, guichet unique, n° d’accueil, Automatic Call Districbution (ACD), Serveur Vocal Interactif… Nos consultants maîtrisent l’ensemble des dimensions clés de la Relation Client, Patient et Citoyen : Ressources Humaines – Organisation – Management – Technologies. Que vous soyez une Entreprise Privée, un Centre Hospitalier, un Bailleur Social ou une Collectivité, ETIC vous accompagne dans vos projets Relation Client / Patient / Citoyen.…

Nos consultants vous accompagnent dans tous vos projets réseaux sans fil. Aujourd’hui, la majorité des établissements publics et privés propose une connexion Wi-Fi à destination de leurs employés, agents, clients, partenaires, citoyens ou encore visiteurs. La connexion au réseau sans fil Wi-Fi se doit d’être à la fois simple, stable et fluide pour garantir une qualité de connexion irréprochable et ainsi assurer un confort aux utilisateurs.…